因应现代企业思维和创新商业模式,数据运用成了致胜关键。从数据治理(Data governance)开始,企业需要了解及定义数据数据的问题所在,进而到现在火红的大数据(Big data)的应用,让企业的各项数据进行多元分析、结合统计、商业智慧(Business intelligence)之集成,掌握数据的加值运用。但现实生活中的数据源,有别于传统大数据的结构化(Structured data)数据特性,非结构化数据(Structured data)与半数据化结构(Semi-structured data),皆可妥善应用于大数据外,亦可善加运人工智能(Artificial Intelligence) 及机器学习(Machine Learning )等技术,将协助推动企业数字转型,创造崭新价值、发掘新商机。
针对不同产业领域对大数据的应用与趋势,动力安全信息 (Dynasafe Technologies Inc.)在「大数据分析平台规划建置服务」的解决方案中,可协助企业建立平台的规则模型,透过多种建置技术,不论透过Hadoop平台,利用HBase 收集非结构化型态数据,或利用Pig 及 Hive and Impala 操作 Hadoop 丛集进行数据;也可以透过SQL结构化数据,取用Intelligent Miner 、SPSS、SAS进行大数据分析;亦有其他选项如Oracle database等的做法,让企业客户伴随数据驱动时代来临,可据大数据数据,提升数据分析弹性,妥善因应各式结构数据、及全新的数据探索及挖掘需求,继而与传统数据仓储互补,共同撑起大数据分析应用的架构蓝图。
从不同产业需求层面着眼,可获得的具体效益:
1. 制造业:
(1) 掌握产线数据分析,制程良率改善及增提获利
(2) 解析客诉资料肇因,降低再次发生频率
(3) 协助建置生产机台保养计划
(4) 评估人力管理与需求考虑,建置合适精简模型
2. 金融及保险业:
(1) 可提供跨业交叉分析(保险、证券、电商),挖掘大数据潜在商机
(2) 综合评估客户资料,掌握高风险客户分析或信用卡客户风险控管
(3) 可规划商品推荐、组合销售、异业结盟等系统,提升销售机会
(4) 可做为决策支持系统、商业智能模型建置之发展利基
3. 零售业:
(1) 掌控货架管理数据,结合个金及消金业务,流程优化
(2) 可规划商品推荐、购物篮分析、会员商品等系统,提升获利机会
4. 电信业:
(1) 运用电信数据信息分析,可建置电信诈欺侦测系统,降低风险
(2) 建置缴费安全周期风控排程系统,降低费用征收问题
5. 医疗业:
(1) 结合病理、医嘱、患者管理数据,整合运用于医疗质量与风险控管
(2) 可进行病征潜因分析、临床病征应用分析,成临床医疗实务之参佐