因應現代企業思維和創新商業模式,資料運用成了致勝關鍵。從資料治理(Data governance)開始,企業需要了解及定義數據資料的問題所在,進而到現在火紅的大數據(Big data)的應用,讓企業的各項資料進行多元分析、結合統計、商業智慧(Business intelligence)之集成,掌握數據的加值運用。但現實生活中的資料來源,有別於傳統大數據的結構化(Structured data)資料特性,非結構化資料(Structured data)與半數據化結構(Semi-structured data),皆可妥善應用於大數據外,亦可善加運人工智慧(Artificial Intelligence) 及機器學習(Machine Learning )等技術,將協助推動企業數位轉型,創造嶄新價值、發掘新商機。
針對不同產業領域對大數據的應用與趨勢,動力安全資訊 (Dynasafe Technologies Inc.)在「大數據分析平台規劃建置服務」的解決方案中,可協助企業建立平台的規則模型,透過多種建置技術,不論透過Hadoop平台,利用HBase 收集非結構化型態資料,或利用Pig 及 Hive and Impala 操作 Hadoop 叢集進行資料;也可以透過SQL結構化資料,取用Intelligent Miner 、SPSS、SAS進行大數據分析;亦有其他選項如Oracle database等的做法,讓企業客戶伴隨資料驅動時代來臨,可據大數據資料,提升資料分析彈性,妥善因應各式結構資料、及全新的資料探索及挖掘需求,繼而與傳統資料倉儲互補,共同撐起大數據分析應用的架構藍圖。
從不同產業需求層面著眼,可獲得的具體效益:
1. 製造業:
(1) 掌握產線數據分析,製程良率改善及增提獲利
(2) 解析客訴資料肇因,降低再次發生頻率
(3) 協助建置生產機台保養計畫
(4) 評估人力管理與需求考量,建置合適精簡模型
2. 金融及保險業:
(1) 可提供跨業交叉分析(保險、證券、電商),挖掘大數據潛在商機
(2) 綜合評估客戶資料,掌握高風險客戶分析或信用卡客戶風險控管
(3) 可規劃商品推薦、組合銷售、異業結盟等系統,提升銷售機會
(4) 可做為決策支援系統、商業智慧模型建置之發展利基
3. 零售業:
(1) 掌控貨架管理數據,結合個金及消金業務,流程優化
(2) 可規劃商品推薦、購物籃分析、會員商品等系統,提升獲利機會
4. 電信業:
(1) 運用電信數據資訊分析,可建置電信詐欺偵測系統,降低風險
(2) 建置繳費安全週期風控排程系統,降低費用徵收問題
5. 醫療業:
(1) 結合病理、醫囑、患者管理數據,整合運用於醫療品質與風險控管
(2) 可進行病徵潛因分析、臨床病徵應用分析,成為臨床醫療實務之參佐